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의료관광 코디네이터 개론
978-89-8484-187-1
저자 : 이종화,장영진,우기윤
   
페 이 지 : 357페이지
   
사 이 즈 : 19cm*26cm
   
발행 : 2009년 10월 01일
   
출 판 사 : 지성출판사 
   
판 매 가 : 20,000원
   
적 립 금 : 1,000원
   
수    량 : 
   
 
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제1편 의료 관광

제1장 의료 관광의 개요
 1. 의료 관광 산업
 2. 의료 관광 전문가의 자질 및 역할
 
제2장 의료 관광 실무
 1. 관광 환경의 변화
 2. 여행 경영 실무
 3. 호텔 경영 실무

제3장 의료서비스 실무
 1. 의료서비스 매너 실무론
 2. 고객접점 관리론
 3. 공중 보건 관리론
 4. 건강 보험과 의료비 청구 관리론
 5. 의료서비스의 의사소통론
 6. 프리젠테이션

제2편 의료 관광 서비스 마케팅
제4장 의료서비스 마케팅
 1. 국제 서비스품질 관리론
 2. 의료 시장 개방론
 3. 의료 관광 상품 기획론
 4. 의료 관광 마케팅 실무론

제5장 외국인 환자 진료프로세스
 1. 외국인 환자 진료프로세스 매뉴얼
 2. 의학 용어
 
 
 
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